Je privacy is belangrijk voor ons. In dit beleid lees je welke gegevens TiviCode verwerkt wanneer je onze website bezoekt, contact opneemt of een bestelling plaatst, en welke rechten je hebt onder de AVG (GDPR).
1. Welke gegevens we verwerken
Contact en bestellingen: je naam, e-mailadres, telefoonnummer (bij WhatsApp), land, apparaat en de inhoud van je berichten.
Websitegebruik: alleen als je toestemming geeft, verzamelen we geanonimiseerde statistieken over het gebruik van de website via Google Analytics.
2. Waarom we deze gegevens gebruiken
Om je vragen te beantwoorden, je bestelling te verwerken, je toegang te leveren en je te helpen bij de installatie. Daarnaast, met je toestemming, om de website te verbeteren.
De grondslag is de uitvoering van een overeenkomst, ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden, of je toestemming (voor analytische cookies).
3. Delen met derden
We verkopen je gegevens nooit. We delen gegevens alleen met dienstverleners die nodig zijn om onze dienst te leveren (zoals e-mail, berichten en betalingen) of wanneer de wet dat verplicht.
Als je contact opneemt via WhatsApp, verwerkt WhatsApp (Meta) je gegevens volgens zijn eigen privacybeleid.
4. Cookies
De website gebruikt geen advertentiecookies. Analytische cookies worden alleen geplaatst nadat je daar toestemming voor geeft. Je kunt je keuze altijd wijzigen via ‘Cookie-instellingen’ onderaan de website.
5. Bewaartermijn
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doelen hierboven, of zolang de wet ons verplicht (bijvoorbeeld voor de boekhouding).
6. Je rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken. Stuur je verzoek naar contact@tivicode.com.
Je kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder in je land: de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) of de Gegevensbeschermingsautoriteit (België).
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. De website is alleen bereikbaar via een beveiligde HTTPS-verbinding.
Vragen over deze pagina? Mail naar contact@tivicode.com.